မာတိကာ
Deposit Limit
နေ့/ပတ်/လ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်
Cooling-off
ယာယီ Account ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်
Self-exclusion
ကြာရှည်သော ကစားမှုရပ်နားနိုင်
24/7 Support
Help & Advice အချိန်မရွေး ရနိုင်
၁။ ကျွန်ုပ်တို့၏ ကတိကဝတ်
mmk12 သည် မြန်မာနိုင်ငံရှိ ကစားသမားများ ဖျော်ဖြေရေးနှင့် ပျော်ရွှင်မှုကို ရည်ရွယ်ကာ Football, Esports, Live Casino, Slots ဂိမ်းများ ပေးဆောင်သော Online Betting Platform ဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာရေး၊ ငွေကြေးဘေးကင်းမှုနှင့် ကာယကံရှင် ဆုံးဖြတ်ပိုင်ခွင့်ကို အစဉ်လေးစားသည်။
ကစားခြင်းသည် မည်သည့်အခါမှ ဝင်ငွေရှာဖွေရေး နည်းလမ်းမဟုတ်ဘဲ ဖျော်ဖြေရေးတစ်ခုသာ ဖြစ်သည်ဟု mmk12 ယုံကြည်သည်။ ဤသဘောထားကို အခြေခံကာ Platform ၏ ဝန်ဆောင်မှုအားလုံးကို တည်ဆောက်ထားသည်။ ကစားသမားတစ်ဦး ကစားမှုကြောင့် မိမိ ဘဝ၊ မိသားစု သို့မဟုတ် ငွေကြေးကို ထိခိုက်မည်ဆိုပါက ကျွန်ုပ်တို့ ချက်ချင်းအကူအညီပေးရန် အသင့်ရှိသည်။
mmk12 သည် ကစားသမားများ ကျန်းမာစွာ ကစားနိုင်ရန် Responsible Gaming Tool များ ကုန်ကျစရိတ်မကောက်ဘဲ ပေးဆောင်သည်။ ဤ Tool များကို Account Setting တွင် အချိန်မရွေး ကိုယ်တိုင်ချိန်ညှိနိုင်သည်။
၂။ တာဝန်ယူကစားခြင်း မူဝါဒ
mmk12 ၏ Responsible Gaming မူဝါဒသည် အောက်ပါ အဓိက မူများကို အခြေခံသည်။
- ဖျော်ဖြေရေးသာ ရည်ရွယ်ချက် — ကစားခြင်းသည် ဖျော်ဖြေရေး လှုပ်ရှားမှုတစ်ခုသာ ဖြစ်ပြီး ငွေရှာနည်းမဟုတ်ကြောင်း ကျွန်ုပ်တို့ ရှင်းလင်းဖော်ပြသည်
- ကာယကံရှင် ဆုံးဖြတ်ပိုင်ခွင့် — ကစားသမားတိုင်း မိမိ Budget, Time နှင့် Limit ကို ကိုယ်တိုင်ထိန်းချုပ်နိုင်ရမည်ဟု ယုံကြည်သည်
- ကလေးများကာကွယ်မှု — Platform သည် လူကြီးများသာ ကစားနိုင်ပြီး အသက်မပြည့်သူများ ကစားနိုင်ခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်သည်
- Transparent Information — Odds, Return Rate, Risk Level တို့ကို ကစားသမားများ ကြိုတင်သိနိုင်ရမည်
- Problem Gambling ကာကွယ်မှု — Problem Gambling လက္ခဏာများ တွေ့ရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့ ကစားသမားကို ချက်ချင်း ဆက်သွယ်မည်
- SSL Security — ကစားသမားများ၏ ငွေကြေး Data ကို 256-bit SSL ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
Wave Money, KBZPay, AYA Pay ဖြင့် MMK ကျပ် Deposit/Withdrawal ပြုလုပ်သည့်အခါ ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် Limit သတ်မှတ်ထားနိုင်ပြီး ထို Limit ကျော်လွန်သော Transaction ကို Platform မှ ငြင်းပယ်မည်ဖြစ်သည်။
၃။ ကာကွယ်ရေး Tool များ
mmk12 မှ ကစားသမားများ တာဝန်ယူကစားနိုင်ရန် အောက်ပါ Tool များ ပေးဆောင်သည်။ ဤ Tool တိုင်းကို Account Setting သို့မဟုတ် 24/7 Customer Support မှ တဆင့် Access ရနိုင်သည်။
Deposit Limit
နေ့ (Daily), ပတ် (Weekly), လ (Monthly) Deposit ကန့်သတ်ချက် ကိုယ်တိုင်သတ်မှတ်ပါ။ Limit ကျော်သော Deposit ကို System မှ အလိုအလျောက် ပိတ်ဆို့သည်။
Session Time Limit
တစ်ကြိမ် Login ဆင်းပြီး ကစားနိုင်သော အချိန်ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ပါ။ ထို အချိန်ရောက်ပါက Platform မှ သတိပေး Notification ပေးပို့သည်။
Cooling-off Period
1 ရက် မှ 6 ပတ် အကြားကာလ ယာယီ Account ရပ်နားနိုင်သည်။ ဤကာလအတွင်း Login နှင့် ကစားမှု ပိတ်ဆို့မည်ဖြစ်ပြီး Bonus Promotion ကိုလည်း ရပ်နားမည်။
Self-exclusion
6 လ မှ 5 နှစ် အကြား ကြာရှည်သော Self-exclusion ရွေးချယ်နိုင်သည်။ ဤသို့ Request ပြုပြီးနောက် Platform မှ ကစားသမားကို Marketing Email/SMS လည်း ပေးပို့တော့မည်မဟုတ်ပါ။
Activity History
မိမိ Betting History, Deposit/Withdrawal Records နှင့် ကစားသောအချိန်ကြာမြင့်မှုကို Account Dashboard တွင် စစ်ဆေးကြည့်ရှုနိုင်သည်။
Reality Check
သတ်မှတ်ချိန် (15/30/60 မိနစ်) ရောက်ပါက Platform မှ "သင်ကစားနေသောအချိန်" ကို Reminder ပေးပို့ကာ ဆက်ကစားမည်/မကစားဘဲနေမည် ရွေးချယ်ခိုင်းသည်။
ဤ Tool များကို Activate ပြုပြီးနောက် သတ်မှတ်ကာလမပြည့်မချင်း ပြောင်းလဲ/ဖယ်ရှားနိုင်ခြင်း ပြုလုပ်ခွင့်မပေးဘဲ ကာကွယ်ထားသည်။ Limit ကို လျှော့ချလိုပါကသာ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။
၄။ ကိုယ်စစ်ဆေးမှု လမ်းညွှန်
ကစားသမားများ မိမိကို ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးနိုင်ရန် mmk12 မှ အောက်ပါ မေးခွန်းများ ပေးဆောင်သည်။ ဤမေးခွန်းများသည် "Yes" ဖြေရပြီးပါက ကျွန်ုပ်တို့ Support Team နှင့် ဆက်သွယ်ကာ အကူအညီ ရယူပါ။
ကိုယ်စစ်ဆေးမှု မေးခွန်းများ
ကျရှုံးသည့် ငွေပမာဏကို ပြန်ဆွတ်ကောက်ရန် ကစားသမားများကဲ့သို့ ရင်ဆိုင်ဖူးပါသလား။ "ဒီတစ်ခါ ပြန်နိုင်မယ်" ဟု ကိုယ့်ကိုကိုယ် ပြောတတ်ပါသလား?
ကစားရန် Budget သတ်မှတ်ထားသော်လည်း ထို Limit ကျော်ကာ ဆက်ကစားမိဖူးပါသလား?
ကစားသောကြောင့် မိသားစုနှင့် ချစ်ခင်ရသောသူများ နှင့် ဆက်ဆံရေး ပျက်ပြားသွားသည်ဟု ခံစားဖူးပါသလား?
ကစားချိန်ကို ဆက်သွယ်ဖော်များ ကုန်ကျစရိတ်ဖြင့် ငွေချေးမိ သို့မဟုတ် ချေးငွေ Loan ယူကာ ကစားမိဖူးပါသလား?
ကစားနေမှုကို ဝှက်ထားပြီး မိသားစု သို့မဟုတ် သူငယ်ချင်းများကို မပြောဖူးပါသလား?
ကစားမကောင်းသောနေ့တွင် စိတ်ဓာတ်ကျ၊ ဒေါသထွက် သို့မဟုတ် စိတ်ဖိစီးမှု ခံစားရဖူးပါသလား?
ကျောင်း၊ အလုပ် သို့မဟုတ် မိသားစုတာဝန်ကို ကစားချိန်ကြောင့် ချန်ထားခဲ့ဖူးပါသလား?
အထက်ပါ မေးခွန်းများအနက် တစ်ခုမဆို "Yes" ဖြေရမည်ဆိုပါက Problem Gambling ဖြစ်နေနိုင်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့ 24/7 Support Team နှင့် ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ကာ Self-exclusion Tool ကို အသုံးပြုပါ။
၅။ သတိပေးလက္ခဏာများ
Problem Gambling ဆိုသည်မှာ ကာယကံရှင် ထိန်းမနိုင်သောအနေဖြင့် ကစားခြင်းကြောင့် ဘဝ၊ ငွေကြေး သို့မဟုတ် ဆက်ဆံရေးတို့ ထိခိုက်သော အခြေအနေဖြစ်သည်။ ကစားသမားများ နှင့် ၎င်းတို့နှင့် နီးစပ်သောသူများ အောက်ပါ လက္ခဏာများ သတိပြုသင့်သည်။
စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာ လက္ခဏာ
ကစားချင်တပ်မက်မှုကို ထိန်းမနိုင်ဖြစ်ခြင်း၊ မကစားနိုင်ဘဲ နေချိန်တွင် အနှောင့်အယှက် ဖြစ်ခြင်း၊ ကစားရသောအခါသာ ပျော်ရွှင်ဟန်ရှိခြင်း
ငွေကြေးဆိုင်ရာ လက္ခဏာ
ကစားရန်ကြောင့် ငွေချေးမိခြင်း၊ Daily Expenses ကို ကစားငွေနှင့် မျှဝေသုံးစွဲမိခြင်း၊ ကျရှုံးသောငွေကို ပြန်ဆွတ်ကောက်ရန် ထပ်ကစားနေမိခြင်း
လူမှုဆက်ဆံရေး လက္ခဏာ
မိသားစု၊ သူငယ်ချင်း တို့နှင့် ကစားမှုကို ဝှက်ထားမိခြင်း၊ ကစားချိန်ကြောင့် တာဝန်ယူမှုများ ပျက်ကွက်မိခြင်း
ကျန်းမာရေး လက္ခဏာ
ကစားနေမှုကြောင့် အိပ်မပျော်ဖြစ်ခြင်း၊ စားသောက်မှုပျက်ခြင်း၊ Stress, Anxiety ခံစားရနိုင်သည်
ဤ လက္ခဏာများ တစ်ခုမဆို ကိုယ်တိုင် သို့မဟုတ် မိမိ ချစ်ခင်ရသောသူတွင် တွေ့ရပါက mmk12 Support Team သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ Judgment မပြုဘဲ ကူညီပေးမည်ဖြစ်သည်။
၆။ လူကြီးများသာ ကစားနိုင်
mmk12 Platform သည် လူကြီးများ (Adults) အတွက်သာ တည်ဆောက်ထားသော ဝန်ဆောင်မှုဖြစ်သည်။ ကလေးများနှင့် အသက်မပြည့်သူများ (Minors) ကစားခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်သည်။
- Account Register ပြုလုပ်ရာတွင် ကစားသမား၏ လူကြီးဖြစ်ကြောင်း Verification ပြုလုပ်မည်
- Minor ဖြစ်ကြောင်း သိရှိပါက Account ကို ချက်ချင်း Terminate ပြုကာ ကျန်ငွေများ ပြန်အမ်းမည်
- မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ မိမိ Device ကို ကလေးများ Access မရနိုင်ရန် Parental Control Software အသုံးပြုကြရန် တိုက်တွန်းသည်
- ကလေးများ ကစားနေသည်ဟု သံသယရှိပါက 24/7 Support သို့ ချက်ချင်း Report တင်ပါ
mmk12 Account ကို မိမိ တစ်ဦးတည်းသာ အသုံးပြုပါ။ Account ကို မိသားစု ဝင်၊ သူငယ်ချင်း သို့မဟုတ် အသက်မပြည့်သူများနှင့် မျှဝေမပေးပါနှင့်။ Account Sharing သည် Terms & Conditions ချိုးဖောက်မှုဖြစ်ပြီး Account ပိတ်ချနိုင်သည်။
၇။ အကူအညီ ရယူပုံ
ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး အကူအညီ သို့မဟုတ် Responsible Gaming Tool တောင်းဆိုလိုပါက mmk12 မှ အောက်ပါ Channel များဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
Live Chat
24/7 မြန်မာဘာသာ Live Chat Support — အမြန်ဆုံး တုံ့ပြန်မှုနည်းလမ်း
responsible mmk12.pro သို့ Request ပေးပို့ပါ — 24 နာရီအတွင်း တုံ့ပြန်မည်
APP
mmk12 APP တွင် Account Settings မှ Limit Tools ကို ကိုယ်တိုင် ချိန်ညှိနိုင်သည်
Self-exclusion သို့မဟုတ် Cooling-off Request ပြုပြီးနောက် mmk12 မှ ၂၄ နာရီအတွင်း Activate ပြုမည်ဖြစ်ပြီး Confirm Email/Notification ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်။ အရေးပေါ်ဆိုပါက Live Chat မှ တဆင့် ချက်ချင်း Activate ပြုပေးမည်ဖြစ်သည်။
ကစားမှုသည် ပျော်ရွှင်နေမည်ဆိုပါကသာ ကောင်းသည်။ ငွေကြေး၊ ဆက်ဆံရေး သို့မဟုတ် ကျန်းမာရေးကို ထိခိုက်လာပါက ကစားမှုကို ချက်ချင်း ရပ်ပါ — mmk12 အမြဲကူညီရန် အသင့်ရှိသည်။